去年,推特迅速删除了大量针对三名黑人球员的种族主义推文,他们被指责是英格兰在2020年欧洲杯上失利的罪魁祸首,这促使世界领导人和活动人士指责社交媒体放大了偏见。
现在,仇恨言论倡导者警告称,在今年世界杯期间,推特上的种族主义传播可能会更加严重,因为这家社交媒体巨头正在努力应对大规模员工流失和新老板埃隆·马斯克混乱的领导风格。
甚至在马斯克解雇Twitter一半员工之前,他对Twitter的收购就为大量种族主义和反犹喷子打开了大门,这些喷子试图测试Twitter在新主人的领导下的内容审核做法,而新主人几个月来一直承诺支持言论自由。Twitter没有那么多员工来处理大量违反规则的推文、迅速传播的偏执话题标签,以及针对足球比赛的错误信息。
在马斯克的最后通牒促使数百名员工离开该公司后,许多对网站平稳运行至关重要的团队都只剩少数或根本没有工程师。
据说有数百人选择离开推特,而不是马斯克的最后通牒
“这将是一个时刻,全世界的人们将看到他们热爱的足球运动员,他们的整个国家都在某种程度上拉着他们,突然在那些在执行种族主义规则方面有着糟糕记录的平台上,向最恶毒的谩骂开放,”反数字仇恨中心(Center for counter Digital Hate)的首席执行官伊姆兰·艾哈迈德(Imran Ahmed)说。
来自32个国家的球队将在卡塔尔参加世界杯,这可能会增加公众对马斯克的审视,因为他试图在自己对Twitter上言论自由的支持与他对安抚民权活动人士和广告商的兴趣之间取得平衡,他们担心该平台将充斥着攻击性内容。周五,马斯克鼓励他的1.16亿粉丝在推特上对周日的第一场比赛进行“最好的报道和实时评论”。
专家表示,随着数百万球迷在观看比赛的同时转向社交媒体寻求评论,Twitter和其他社交媒体公司将被迫在实时删除或保留哪些帖子方面做出艰难决定。专家们表示,未来几周的比赛数量之多,再加上做出内容审核决定所需的广泛语言和文化专业知识,可能会让这些平台格外难以监督世界杯。
其他分析人士指出,在奥运会期间,围绕种族和民族的紧张关系可能会加剧,因为俄罗斯入侵乌克兰导致东欧反难民言论抬头。
Twitter的沟通团队在裁员期间被大幅削减,该公司没有回应就其世界杯审核计划置评的请求。最近被任命为公司信任与安全团队新负责人的Twitter高管埃拉·欧文(Ella Irwin)本周在推特上表示,员工们已经为世界杯准备了数周。
“确保一个健康的平台仍然是我们的首要任务,”她在推特上写道。
“鸟儿自由了”10月27日,埃隆·马斯克以440亿美元完成了对Twitter的收购。从那以后,随着马斯克对公司进行全面改革,发生了很多事情,他将公司私有化,解雇了高管,给推特一半的员工发了解雇单。在玩台球之前 在敲定交易之前,一项对他19000条推文的分析显示了他复杂的关系 nship与Twitter。 有限公司ntent适度马斯克表示,他希望拥有这家社交媒体公司,这样就会有一个“言论自由的包容性舞台”。但在马斯克掌权后不久,推特上的喷子们就爆发了。为了安抚广告商,马斯克在推特空间上表示,他已经注意到co ncerns一 关于平台上的仇恨言论和虚假信息。然而,有限公司 ncerns有限公司 在高管们,包括那些领先的公司 腾讯节制努力,退出。 新的蓝色勾标记付费验证是马斯克领导下推出的第一款产品,但它的推出并不顺利。7.99美元的潜艇 Cription允许任何用户有一个受欢迎的蓝色复选标记,但在爆发的imperso 国家账户的程序暂停了。对大量虚假信息的抵制导致一些品牌从该平台撤下了广告。如果你担心,检查一下你的推特隐私设置 关于你的数据。 是核心马斯克向剩下的员工发出了最后通牒,承诺以新的“硬核”推特与洛 缩短工作时间,不远程工作或离开公司,并支付遣散费。据说有几百人已经决定离开这家公司。可能离开的人数 让马斯克放松了重返办公室的命令,让经理们开会决定召回哪些工程师,这导致许多人质疑Twitter是否处于关闭的边缘。马斯克在周五发表了言论,承诺限制种族主义推文的传播。“新的推特政策是言论自由,但不是接触自由,”他在推特上写道。“负面/仇恨推文将被最大限度地降级和废除,所以推特不会有广告或其他收入。除非你专门去找,否则你是找不到这条推文的,这和互联网上的其他内容没有什么不同。”
自从马斯克接管推特以来,民间社会组织和民权活动人士越来越多地敦促这位新科技CEO更加积极地致力于打击平台上的误导或仇恨内容,并保持执行平台规则所需的人员数量。
本周早些时候,与足球组织合作的反歧视组织Kick it Out向马斯克和meta首席执行官马克·扎克伯格发表了一封公开信,要求他们采取更大胆的行动遏制网络虐待。在一次采访中,Kick It Out的主席桑杰·班达里认为,一些用户把马斯克视为言论自由的绝对主义者,作为在网上传播仇恨的借口,随着Twitter内容审核团队的缩减,这可能会带来更大的问题。
他说:“有些人认为这是种族主义和仇恨的狗哨。”“当你把这些因素结合在一起时,这就像一杯有毒的鸡尾酒,我担心我们在世界杯上会遇到这种情况。”
世界杯将在卡塔尔开赛。以下是你需要知道的。
周二,超过40个民间社会组织在一封信中敦促马斯克投资“适当的全球资源”,以遏制仇恨、误导和暴力内容的传播。全球反数字仇恨和极端主义联盟认为,推特经常没有对保护美国或欧盟以外国家的公共话语给予足够重视,“这导致了网上虚假信息和仇恨的传播,并刺激了全球各地的暴力极端主义。”
此前,一个由60多个民权组织组成的联盟呼吁顶级广告商暂停在Twitter上的营销支出,以抗议马斯克解雇数千名员工的决定,称该公司将缺乏应对其平台上问题帖子的能力。
马斯克试图解决广告商的担忧,重申公司没有对其内容审核政策做出任何改变,该政策禁止用户基于种族、性取向、宗教或其他敏感属性宣扬暴力或攻击他人。
但即使在马斯克接管之前,Twitter和其他社交媒体公司在针对足球运动员,特别是黑人运动员的种族主义问题上也有好坏参半的记录。去年英格兰在2020年欧洲杯决赛中输给意大利后,网上的喷子和愤怒的球迷对球队中的三名黑人运动员进行了种族主义辱骂,包括在他们个人Instagram账户上的球员照片下发布猴子和香蕉的表情符号和其他偏执的评论。
时任英国首相鲍里斯·约翰逊谴责了这种虐待行为,社交媒体公司宣布了在其网络上打击种族主义的新举措。Instagram当时表示,它正在与英国执法机构合作,对在私人聊天中发送歧视性信息的账户增加更严厉的惩罚措施。推特表示,在决赛结束后的几天内,它删除了近2000条推文,并正在努力改进对网上种族歧视行为的检测。
自那以后,活动人士表示,社交媒体上针对足球运动员的仇恨言论持续存在。负责监督世界杯的国际足球管理机构国际足联(FIFA)在今年早些时候发布的一份报告中表示,在2020年欧洲足联欧洲足球锦标赛(UEFA European Football championships)和2022年非洲国家杯(african Cup of Nations)足球比赛中,超过55%的球员在Twitter或Instagram上受到了某种形式的歧视性辱骂,其中最常见的是恐同诽谤和种族主义。报告发现,在4月份,这些帖子中有一半以上仍在该平台上活跃。
推特的内容审核主管辞职,这引起了联邦贸易委员会的警觉
“我认为这表明,体育可以产生这种情绪和这种反应,”在波兰反种族主义组织“永不再发生”(Never Again)工作的拉法尔·潘科夫斯基(Rafal Pankowski)说。他同时也是足球团体的顾问。“在过去,情况可能类似,但人们可以对着电视机大喊大叫。现在有了推特,他们就有了在全球范围内扩大(种族主义)的工具,但却没有应对机制。”
为了打击这种辱骂行为,国际足联宣布将为在卡塔尔的球员提供监控服务,试图过滤针对他们的仇恨言论。
马斯克在推特上任之初的混乱局面,让一些活动人士担心问题可能会变得更糟。马斯克上任后的几个小时内,大量匿名喷子在推特上吐槽种族主义诽谤和纳粹表情包。
艾哈迈德说:“埃隆现在声称没有改变规则,但他确实向每一个种族主义者发出了一个蝙蝠信号,你知道‘我们对生意开放’。”
在虚假账户传播后,埃隆·马斯克(Elon Musk)的第一款大型推特产品暂停了
与此同时,马斯克本月早些时候裁掉了大约50%的公司员工,其中包括推特策划团队的裁员。该团队是该公司引导用户获得可靠新闻来源、打击病毒式传播的恶作剧和阴谋论的核心团队。科技刊物《Rest of World》上周报道称,Twitter裁减了在印度、非洲和拉丁美洲的大量国际团队成员。上周,该公司负责审核和安全的主管约尔·罗斯(Yoel Roth)辞职,他一直在向用户和广告商保证Twitter的政策。
沃顿商学院研究媒体和技术的教授皮纳尔·耶尔德勒姆(Pinar Yildirim)说,“随着这些球队的更换,我们不知道是否会有足够的连续性,也不知道是否会有足够的措施让他们有效介入,防止在世界杯期间出现仇恨内容。”
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